融海咨询网站访问分析解决方案

  融海咨询作为中国大陆领先的软件服务企业,在互联网访客行为分析领域拥有14 年的系统建设和咨询服务经验,客户遍及金融、电信、媒体、交通、制造、广告等众多行业,企业级客户数量达到数百家,其中不乏中国移动、中国电信、中国联通、招商银行、平安保险、CCTV、中国国航等众多国内各行业的顶级企业。融海咨询的互联网访客行为分析解决方案,具备完善的多渠道访客行为监测,实现高性能的访客行为追踪数据采集,融合了全球第一流的访客行为趋势分析引擎,与开放的访客行为数据仓库技术相衔接,可以支持多层次、多视角的访客行为分析和挖掘的可视化展现。

融海咨询网站访问分析解决方案

融海咨询网站访问分析解决方案

  融海咨询的互联网访客行为分析解决方案,具备完善的多渠道访客行为监测,实现高性能的访客行为追踪数据采集,融合了全球第一流的访客行为趋势分析引擎,与开放的访客行为数据仓库技术相衔接,可以支持多层次、多视角的访客行为分析和挖掘的可视化展现。

手机应用访客行为监测

  随着智能手机终端的快速普及和3G网络的逐步成熟,越来越多的网站将应用向手机终端移植。使用苹果或安卓等智能手机进行网上浏览、社交、娱乐、购物等行为,已经成为人们日常生活的重要组成部分。对手机应用的访客行为进行追踪并对获得的访客信息进行分析的重要价值,正日益凸现出来。

  通过Webtrends针对各主流智能手机终端的SDK,您可以轻松地捕获访客在您的手机应用中的行为,例如应用程序的启动、退出和按钮点击等,这些行为信息将被收集到监测手机用户行为的服务器加以分析,使您及时看到有关手机应用访客行为的各种监测分析报告。

手机行为追踪

手机行为追踪

访客行为精细化监测

  网站分析人员已习惯于监测访客在网站中每个页面产生的Page view(页面浏览量,简称PV)。但是,PV往往无法真实地告诉你访客在一个页面之内究竟做了什么。对页面之内的访客行为进行精细化监测,能够描绘出访客与页面中每个输入域、每个链接、每个按钮的交互,给你更加细致的访客行为分析报告,甚至帮助你判别什么样的浏览量才是来自于真实的访客。

  我们的访客行为精细化监测方案从输入域追踪、链接导航追踪、Flash追踪、真实访客判别等几个方面为您提供最详实的访客行为分析。

  输入域追踪

  面对某一个流失率较高的表单页,分析人员迫切地希望了解访客究竟是在哪一个输入框遇到了障碍而离开。我们对每个输入域的监测则可以回答这一问题,让您对访客行为的追踪精细到非常细微的环节。

输入域监测

输入域监测

  链接导航追踪

  基于页面导航优化的迫切需求,分析人员如果了解哪些页面之间的点击关联度高,了解访客是从一个页面的哪个区域点击到另一个页面的,就能够合理地进行页面导航的优化。我们的链接导航追踪则可以帮助您顺利实现这项需求。

链接导航追踪

链接导航追踪

  Flash追踪

 以Flash技术设计的网站具备更好的视觉效果,Flash网站应用愈发广泛。在Flash网站流行的同时,对发生在Flash内部的访客行为的追踪监测也成为网站管理者关注的焦点。我们为您提供的Flash上的访客行为追踪分析方案,可以帮助您全面地的追踪Flash中每个按钮的点击,使你看到的分析结果如同把Flash中的每个屏幕都当做一个独立的页面那样细致。

Flash追踪

Flash追踪

访客行为连贯追踪

在用户浏览商品或将商品放入购物车的过程中,相当多的用户都会因为各种因素流失,没有完成购物过程。这些流失的用户也许购买愿望强烈,只是出于谨慎而暂时选择观望。如果网站能够有针对性地给他(她)一些小小的鼓励和刺激,比如一个更优惠的价格,也许成交就是很容易的事情。但是,这些流失的过程中的用户经常还没有登录而无法获知身份,所以当网站的促销活动出来的时候,却往往无法让真正关注这些产品的用户知晓。

  融海咨询的访客行为连贯追踪技术,极大地改善了这一状况。它以每个用户为一条主线,连贯地追踪用户进行的每一次操作和关注的每一个产品。只要一个用户曾经登录过,那么这个用户在登录状态下和未登录状态下的操作都可以根据用户的登录帐号连贯地查询出来。根据用户关注的产品设计出特定的产品优惠组合,一个全面而精准的个性化精细营销方案就自动设计完成了。

  连贯地追踪访客在一段时期内的访问

  连贯地追踪访客在一段时期内的访问。点击日期能够看到这一天内的访问持续情况。点击一个访次则能看到在访次中访客具体的操作。

连贯地追踪访客在一段时期内的访问

连贯地追踪访客在一段时期内的访问

  一天内的访问情况

  一天内的访问情况中显示了每次访问的访问深度和时长。

一天内的访问情况

一天内的访问情况

  显示访问细节。

  不但能够看到用户登录后的操作,还能够把登录前的操作连贯地串起来。

  

访问细节

访问细节

  多家国内知名的金融企业利用融海咨询的访客行为连贯追踪技术,对信用卡商城购物过程的流失客户进行精准定位关联及实施二次营销:抽取出指定日期内浏览过信用卡商城商品但未成交的客户(在该商品浏览过程中客户并未登录,但在历史访问过程中曾经登录过。通过访客行为连贯追踪技术可以精准定位该类客户),按照其浏览过的产品情况,设计相关的二次精准营销邮件(例如商品组合优惠、特定商品折扣优惠等)。